Ja was nun? Das Schätzchen bockt! Das Display ist kaputt! Das Tiptel sagt nicht mehr „Guten Tag!“
Keine
Panik! Einige Problemchen lassen sich mit wenig Aufwand aus der Welt
schaffen!
Nachfolgend die häufigsten
Probleme:
Ich möchte das Gerät komplett zurücksetzen. Leider ist das im Handbuch nicht beschrieben und auch über die Menüführung finde ich den Punkt nicht.
Es
gibt ihn auch nicht, für heutige Verhältnisse kaum noch
vorstellbar. Aber es geht mit einem Umweg über den Service-Modus
(so wird das auch offiziell von Tiptel im Servicebereich
empfohlen):
Aufruf im Menü: Einstellungen-System-PIN. Dort
als Pin „gotodebug“ eingeben. Daraufhin erscheint im Menü
„System“ ein weiteres Menü namens „Service“.
Darin befindet sich der Menüpunkt „Memory Reset“.
Nach der Betätigung der Taste passiert einige Sekunden lang
nichts, anschließend springt das Gerät auf „Service“
zurück. Nun durch mehrmaliges Drücken der Taste (Stop) das
Menü verlassen. ACHTUNG:
Im Service-Menü befinden sich noch weitere Punkte, nicht daran
herumspielen, man kann sich das Gerät damit richtig
zerschießen!
Natürlich
funktioniert auch die brutale Tour, insbesondere wenn das Telefon
nicht mehr auf herkömmliche Weise zu bedienen ist: Strom weg,
ISDN-Kabel abziehen, Batterien entfernen. Tiptel gibt für den
Datenerhalt 10 Minuten an, aber mir wurde schon berichtet, dass noch
nach 2 Stunden alles da war. Mit einer Nacht ist man auf der sicheren
Seite.
Ich bekomme auf meinem neuen Rechner keinen Kontakt mehr zum Tiptel 195!
Wenn der Rechner keine serielle Schnittstelle auf dem Mainboard mehr hat und der Anschluss über einen USB-seriell-Konverter erfolgen soll, kann es unerwartet Probleme geben, die ich hier erörtere.
Ich kann auf dem Display nichts mehr lesen! Es ist komplett leer oder schwarz!
In den allermeisten Fällen ist glücklicherweise nur der
Displaykontrast verstellt. Das kann Folge eines bislang unbekannten
Bugs sein, meist aber handelt es sich um eine Fehlbedienung z.B.
durch ein abgelegtes Buch auf dem Telefon (joho, alles schon
passiert...).
Im Ruhezustand länger die links/rechts-Tasten
des Cursorkreuzes auf der Tastatur drücken. Eine andere
Möglichkeit zur Einstellung des Kontrastes gibt es übrigens
nicht.
Ich habe mein Telefon versehentlich gesperrt, kann mich aber nicht erinnern, je eine PIN eingerichtet zu haben. Bekomme ich das Gerät dennoch irgendwie wieder in Gang?
Ja. Bitte mich kontaktieren und Seriennummer (steht unter dem Gerät) angeben. Ich möchte nicht alle Tricks veröffentlichen :-) ...
Der Anrufbeantworter spricht nicht mehr mit mir, auch die Festansage ist verschwunden...
Hier handelt es sich mal zum ein größeres Problem:
Vermutlich ist der Sprachspeicher des Geräts zerschossen, ein
Umstand, der sich seit etwa 2012 in meinem Kummerkasten häuft.
Zur Rekonstruktion gibt es ein DOS-Programm und auch endlich einige
Erfahrungen dazu. Bitte mich ggf. kontaktieren.
ACHTUNG! Sollte jemand versucht haben, die Grundsprache
des Gerätes zu ändern, so gibt es auch in diesem Bereich
große Probleme. Eine Umarbeitung eines 195 von deutsch z.B. auf
Englisch ist praktisch nicht möglich, nach meinen Informationen.
Der Hörer klingt sehr leise, aber Gesprächspartner hören mich gut. Ist mein Telefon jetzt kaputt?
Das Telefon nicht, aber vermutlich der Hörer. Anfangs ein
vager Verdacht, handelt es sich inzwischen um einen echten
Serienfehler. In meinem Mailkummerkasten häufen sich aktuell die
Beschwerden stark.
Von 10 Telefonen, die ich betreibe oder
betrieb, sind alle drei betroffen mit der älteren Hörerform
(die der der Rundung des Gehäuses genau folgt, die späteren
haben einen stärkeren Buckel und lassen den Gehäuselautsprecher
dadurch kräftiger klingen). Zwei der Hörer habe ich
geöffnet, bei einem der Lautsprecher (GC 0236, 100 Ohm, 23 mm)
war die Tauchspule verklemmt (der Hörer war sehr leise), beim
anderen sogar zerlegt (klirrende Geräusche).
Ist man selbst
davon betroffen, hilft ein einfacher Test: Falls irgendein anderes
Tiptel-Telefon in der Nähe ist, einfach mal den Hörer
tauschen. Ansonsten empfiehlt sich gleich eine Neuanschaffung,
denn bei bisher allen Meldungen hat der Austausch des Hörers
geholfen, nie war das Telefon betroffen. Auch ein Firmwareupdate
hilft da nicht. Man kann einen neuen Hörer bei Tiptel erstehen
oder natürlich bei e***. Tiptelfan Lehmann aus C. hat im Juli
2010 für einen Hörer bei www.temeon.de
nur 17,49 € pro Stück bezahlt. Das ist inzwischen
Geschichte, aber vielleicht tun sich anderswo Quellen auf.
Handwerklich Begabete können die Lautsprecher aber auch
selbst tauschen. Hierzu ist ein wenig Bastelgeschick und ein
einfacher Lötkolben erforderlich. Die Gehäuseschalen des
Hörers kann man nach dem Entfernen der Schrauben unter dem
Einlageschild relativ einfach aufrasten, für einen optimalen
Sitz sind nach meiner Erinnerung ein paar kleine Schnitzereien an der
Plastik des Hörergehäuses nötig, was aber wirklich
unproblematisch ist. Ersatzkapseln (Durchmesser 23 mm, 4,2 mm dick)
gibt es zum Beispiel bei SEGOR
Berlin unter der Bezeichnung „F-LS 23“, ebenso passen die
„Kleinlautsprecher 08003“ von Pollin
(„640 597“), beide unter 1 Euro, zzgl. Versandkosten.
Trotz unterschiedlicher Impedanzen funktionieren beide Kapseln
leidlich, wenn auch nicht so optimal wie die aus der neueren
Hörergeneration, was im täglichen Betrieb aber nicht weiter
auffällt.
Mein Telefon ist komplett tot! Bei der Inbetriebnahme erscheinen keine Initialisierungsmeldungen mehr und es funktioniert nicht.
Wenn es noch funktionieren würde, könnte es am
Displaykontrast liegen (s.o.). Bleibt das Schätzchen aber
komplett tot oder erscheinen im Display mehr oder weniger helle
blockartige Bereiche, könnte ein Hardwareausfall zugeschlagen
haben, über den ich bis 2015 bereits ein halbes Dutzend
Fallberichte habe und wo alle Geräte erfolgreich repariert
werden konnten.
Das Tiptel 195 wird von einem
Wechselspannungsnetzteil gespeist und erzeugt mehrere erforderliche
Spannungen daraus intern selbst (weswegen das Netzteil auch nicht
durch ein modernes Schaltnetzteil ersetzt werden kann). Besonders
gestresst ist der größte zentrale Glättungskondensator,
der wegen Alterung ausfallen kann. Er befindet sich auf der Platine
in der Nähe eines immer warmen Spannungsregler mit Kühlblech.
Dort gibt es insgesamt vier solcher Kondensatoren, die drei kleineren
(meist grünen) waren noch nie defekt, es geht um den größerem
mit der Bezeichnung C507. Wer weiß, an welchem Ende ein
Lötkolben heiß wird, kann diesen Elko u.U. selbst
tauschen. Benötigt wird ein sogenannter „stehender“
1000µF/25V-Elko. Wie man das Gerät aufbekommt, steht auf
meiner Hardwarebastelseite. Wer dann noch nicht genug weiß,
sollte die Finger davon lassen.
Wenn alles bis hier nicht half: Gibt es noch einen Service für das Tiptel 195?
Zumindest 2011 noch Ja! Gemäß meiner Anfrage vom
April 2009 (dies gilt auch März 2011 noch) bekommt man auf
Anfrage „bewegliche Ersatzteile“ wie Kabel oder Hörer
noch von Tiptel. Auch ein programmiertes Eprom ist dort zu beziehen
(es kostet 18 Euro „Schutzgebühr“ zzgl. Mehrwertst.
und Versand). Die Binarys zum Selbstbrennen hat Tiptel nicht mehr im
Download und meinte mir gegenüber dies auch nie angeboten zu
haben, obgleich sie von 1998 bis etwa 2009 nicht nur auf der
deutschen Tiptel-Website verfügbar waren, was mir mehrere
Benutzer inzwischen bestätigten. Tja...
Darüberhinaus
existiert auch ein 48-Stunden-Reparaturservice. Zu den Preisen
kann ich nichts sagen, aber mir liegt eine Nachricht vor, derzufolge
ein Leiterplattentausch (wegen eines defekten Sprachchips) ca. 75
Euro kosten soll. Zum Vergleich: Bei e*** gingen im März 2011
gebrauchte 195er (neue gibt es ja schon lange nicht mehr) in weiß
und schwarz zwischen 40 und 70 Euro an die Bieter.
Ich bitte um Verständnis dafür, dass ich einen Reparaturservice generell nicht anbieten kann und möchte.
Bugs, Hinweise, Ergänzungen, Berichtigungen per E-Mail an mich! (hier klicken !)